Страховой случай - событие, с наступлением которого договор страхования предусматривает осуществление страховой выплаты.
С 1 января 2024 года доступно упрощенное оформление страхового случая "Европротокол" и онлайн урегулирование страховых случаев по обязательным видам страхования.
Онлайн урегулирование страхового случая доступно по адресу https://dtp.asko.kz
Оформление Европротокола осуществляется с помощью приложения "Europrotocol". Приложение доступно для скачивания в Play Market
https://play.google.com/store/apps/details?id=kz.ipgf.europrotocol.android и App Store https://apps.apple.com/kz/app/europrotocol-app/id6470774500
Если у Вас произошел страховой случай, то необходимо сделать следующее:
- Незамедлительно сообщить о страховом случае в круглосуточный Call-Центр по телефону 5670 (бесплатно с мобильного)
- Принять все возможные меры для уменьшения ущерба и спасения застрахованного имущества
- Установить свидетелей страхового случая, записать их контактные данные и ФИО
- Немедленно заявить в компетентные органы (дорожная полиция, противопожарные службы, МВД, органы ЧС, медицинская служба)
В данном разделе Вы можете подать заявление о произошедшем страховом случае, заявление на проведение оценки размера причиненного вреда или заявление на получение страховой выплаты.
- Заявление о наступлении страхового случая (кроме ДТП)
- Заявление о наступлении транспортного происшествия (ДТП)
- Заявление на получение страховой выплаты
- Заявление на проведение оценки размера причиненного вреда
Типы необходимых документов для подачи заявления
- Документ удостоверяющий личность
- Водительское удостоверение
- Свидетельство о регистрации ТС
- Постановление о наложении административного взыскания
- Путевой лист (для юридических лиц)
- Медицинское освидетельствование (при наличии)
- Документы, подтверждающие расходы, понесенные Страхователем (Застрахованным) в целях предотвращения убытков при наступлении страхового случая (при наличии)
- Листок нетрудоспособности или справки организации здравоохранения о сроке временной нетрудоспособности потерпевшего (при наличии)
- Справка специализированного учреждения об установлении инвалидности потерпевшего (при наличии)
- Заявление о наступлении страхового случая
- Заявление на проведение оценки размера причиненного вреда
- Заявление на получение страховой выплаты