Страховой случай

Страховой случай - событие, с наступлением которого договор страхования предусматривает осуществление страховой выплаты.

С 1 января 2024 года доступно упрощенное оформление страхового случая "Европротокол" и  онлайн урегулирование страховых случаев по обязательным видам страхования.

Онлайн урегулирование страхового случая доступно по адресу https://dtp.asko.kz

Оформление Европротокола осуществляется с помощью приложения "Europrotocol". Приложение доступно для скачивания в Play Market

https://play.google.com/store/apps/details?id=kz.ipgf.europrotocol.android и App Store https://apps.apple.com/kz/app/europrotocol-app/id6470774500

Видеоинструкция по оформлению https://www.youtube.com/watch?v=hjgneq6jhEs
Памятка по оформлению Европротокола 

Если у Вас произошел страховой случай, то необходимо сделать следующее:

  1. Незамедлительно сообщить о страховом случае в круглосуточный Call-Центр по телефону 5670 (бесплатно с мобильного)
  2. Принять все возможные меры для уменьшения ущерба и спасения застрахованного имущества
  3. Установить свидетелей страхового случая, записать их контактные данные и ФИО
  4. Немедленно заявить в компетентные органы (дорожная полиция, противопожарные службы, МВД, органы ЧС, медицинская служба)

В данном разделе Вы можете подать заявление о произошедшем страховом случае, заявление на проведение оценки размера причиненного вреда или заявление на получение страховой выплаты.

Типы необходимых документов для подачи заявления

  1. Документ удостоверяющий личность
  2. Водительское удостоверение
  3. Свидетельство о регистрации ТС
  4. Постановление о наложении административного взыскания
  5. Путевой лист (для юридических лиц)
  6. Медицинское освидетельствование (при наличии)
  7. Документы, подтверждающие расходы, понесенные Страхователем (Застрахованным) в целях предотвращения убытков при наступлении страхового случая (при наличии)
  8. Листок нетрудоспособности или справки организации здравоохранения о сроке временной нетрудоспособности потерпевшего (при наличии)
  9. Справка специализированного учреждения об установлении инвалидности потерпевшего (при наличии)
  10. Заявление о наступлении страхового случая
  11. Заявление на проведение оценки размера причиненного вреда
  12. Заявление на получение страховой выплаты
Контактные данные
На ваш телефон придет СМС с кодом подтверждения
Не пришло СМС? Отправить смс код еще раз
Загрузка документов

Форматы документов для загрузки: JPEG, JPG, PNG, PDF, DOC, DOCX, ODT. Общий вес файлов не должен превышать 30 мб.

Перетащите сюда документы или выберите файлы