Новости

Изменения в автостраховании с 01.01.2024г. Введение Европротокола и онлайн урегулирования.

21 декабря 2023 г.

С 1 января 2024 года в Казахстане вводится упрощенная процедура урегулирования страховых выплат по обязательному автострахованию, а также введение Европротокола. 
Европротокол в основе своей представляет упрощенное оформление документов о дорожно-транспортном происшествии (ДТП), которое осуществляется без участия сотрудников дорожной полиции и вынесения решения суда, путем заполнения декларации в электронном виде.

Наряду с действующим порядком урегулирования страхового случая, предполагается применение Европротокола при соответствии условий:

  • ДТП произошло в результате столкновения двух транспортных средств;
  • в результате ДТП вред причинен только транспортным средствам участников ДТП (при отсутствии потерпевших, которым причинен вред жизни и здоровью, не пострадало имущество третьих лиц);
  • наличие действующего страхового полиса у обоих участников ДТП;
  • отсутствие разногласий у участников ДТП в вопросе, кто является виновником ДТП;
  • оформление ДТП осуществляется без судебного решения и участия сотрудников органов внутренних дел, путем заполнения декларации;
  • размер страхового ущерба не превышает 100 МРП по одному страховому случаю.

Важно: Участники транспортного происшествия не должны покидать место транспортного происшествия до получения ими электронного информационного сообщения от организации по формированию и ведению базы данных о присвоении уникального номера страхового случая и о принятии страховщиком декларации на абонентский номер сотовой связи участников, указанные при регистрации транспортного происшествия.

Таким образом, данная процедура существенно сокращает срок оформления ДТП и получения страховой выплаты пострадавшими.
Введение Европротокола позволит упростить процедуру получения страховых выплат, обеспечить цифровизацию всего процесса с использованием единого мобильного приложения, снизить количество образования заторов на дорогах при оформлении ДТП.


Внедрение онлайн урегулирования страховых выплат позволит значительно упростить процедуру получения страховой выплаты. Клиент сможет подать заявление и необходимые документы для получения страховой выплаты через сайт страховой компании и получить выплату на банковскую карточку не посещая офис.